使用者體驗創新設計手冊:從顧客洞察到企業價值最便宜

每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考

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商品訊息功能:

內容簡介: 顧問領航系列

一、?按部就班了解五大步驟操作手法
二、?CPC 歷年工作坊實務經驗大公開
三、?圖解流程與範例說明,輕鬆易讀

使用者體驗創新設計手冊 ─ 從顧客洞察到企業價值博客來本手冊主要介紹丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID)使用之「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)手法」,該手法強調「以人為中心」的開發理念,運用「設計思考」,深入探索消費者未被滿足的需求,以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法,讓創新點子能迅速地具體化、更加成熟而完整。

本書理論與實務案例並重,按部就班說明「使用者體驗創新設計」操作手法,輔以實際案例具體呈現,使讀者得以將理論知識內化,靈活運用於企業與工作中,為產業帶來源源不絕之動能,相當適合產品管理、服務企劃、研發、設計、經營管理等人員閱讀使用。

博客來網路書店手冊使用說明

本手冊主要介紹與丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID)使用之「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)手法」,該手法強調「以人為中心」的開發理念,而非以技術為中心;運用「設計思考」之理念,深入探索消費者未被滿足的需求,以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法,讓創新點子能更迅速地具體化、更加成熟而完整。操作執行時分為五大步驟:

使用者研究→概念發想→情境模擬→原型製作→策略藍圖

內容綜合整理歷年累積之工作坊與教學材料,以及在台灣推動企業先導合作專案(Pilot Project)之經驗,內容包括基本觀念與知識(第一章)、操作步驟與工具(第二章)、創新實踐方法(第三章)等,希望以化繁為簡的方式,提供各界企業先進一個可按部就班操作,兼具理論與實務之手冊。

本手冊適合產品管理、服務企畫、研發、設計、經營管理人員閱讀使用。可運用在製造業新產品之概念設計、製造業轉服務化、提供整體解決方案、服務業提升使用者體驗、以及產品策略規劃、創新商業模式等。

博客來網路書局編著者簡介

盧崇仁博客來書店

現任:中國生產力中心技術服務與專案整合事業部 協理 資深高級顧問

學歷:台灣大學土木研究所碩士

經歷: 經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」計畫主持人、經濟部「服務業創新研發計畫」(SIIR)、「小型企業創新研發推動計畫」(SBIR)計畫督導、經濟部「協助傳統產業技術開發計畫」(CITD)計畫主持人

專長:前瞻規劃、使用者體驗設計、研發專案管理、系統分析、政府計畫管理

徐千捷

現任:中國生產力中心研發創新組 副理

學歷:倫敦藝術大學中央聖馬丁藝術設計學院 設計研究碩士

經歷:文化部「文化創意產業專案辦公室」協同計畫主持人、經濟部「管理顧問創新價值服務團」計畫負責人、服務營運模式創新輔導、經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導、經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」、「獨特創新產品開發人才培訓計畫」歐洲創新設計、綠色創新考察團、研討會、工作坊規劃與執行、加入CPC前曾任設計策展、設計產品通路行銷、電子產品客服規劃等職務

專長:經營企畫、設計策略、使用者體驗創新設計教學

王如玉

現任:中國生產力中心研發創新組管理師,美國新產品開發管理認證NPDP。

學歷:中央大學生命科學研究所碩士

經歷:經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」Philips Design、CIID考察團、研討會、工作坊規劃與執行、經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導

專長:以人為本的創新、互動設計、服務設計、使用者體驗創新方法

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  • 出版社:中國生產力中心    新功能介紹
  • 出版日期:2013/01/01
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

中國百萬批評浪潮 微軟更新WIN10受阻

微軟推出Windows 10,雖然微軟不斷聲稱更新使用者創下紀錄,但褒貶意見相當分歧,特別是中國廣大市場,恐怕有不少抱怨必須回應;英國廣播公司(BBC)報導,中國新浪微博已有超過120萬批評,抱怨Windows 10 強制升級。

BBC轉述新華社報導,中國法律顧問強調,電腦使用者有選擇權利,安裝自己電腦系統程式,但微軟似乎沒有給予尊重,很可能在許多不必要的升級過程,取得相當利益;針對新浪微博的抱怨聲浪,微軟已發布訊息協助回復舊版本。

一名北京公關公司工作的管理高層抱怨,Windows 10打斷他正在編寫的商業計畫,同時也意味著,可能放棄300人民幣價值的商業會議。

由於微軟一直鼓勵Windows 7與Windows 8使用者,更新成最新作業系統,不斷跳出更新視窗,使用者如果按下右上角X關閉鍵,可能會被視為許可升級開始,被眾多使用者批評手段不正當;微軟已給予取消跟新方法。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中國百萬批評浪潮-微軟更新win10受阻-220000740.html

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